2014年1月中旬倒车把同事福特陕AD891C右后门撞凹陷，后保险公司最终定损价钱为2256元，年后同事取车4S店收2526元。保险公司与4S店通话回复，是4S店写错，但我与4S店沟通杨姓当时接待员却说是保险公司定少了。后我与双方都对接，却没有一方承认有错，相互推诿。3月中旬4S店某经理承诺给我解决，说退款很麻烦，时间要很长，建议给我相关商品或保养维修顶替，我着急处理完这烦心事就答应，他并许诺4月15日前给我答复，如没答复，他或当事接待员退款给我。但直到最后一直未有答复。我于16日打电话给他他答应给我退款，并要我银行卡号，说是当天下午打，但并没有，接下来每天给他电话都说给我打，但都没有，最后又说他1块钱也不愿给，因为不是他们的错，是保险的事，可保险说也不是他们问题。两方又开始打太极，那我只好投诉两边都投诉，但都无人解决。我新车第一年保险上万，完了我还要自掏腰包，我有什么错，我要当受气包！4S店某经理说你开那车，还在乎那几百块钱？我开什么车跟你有关系吗？还说至少我们福特车主没受损失。那确实！先说给我解决，又说不管你们的事，那你为什么答应给我解决，为什么要我银行卡号，愧服务行业的经理，没有一点诚信、担当。我要求赔偿及道歉！！！！

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