招标师考试2016合同管理知识点：服务方式及成果管理

招标师考试2016合同管理知识点：服务方式及成果管理

造价咨询合同从履行过程来看是一种典型的提供服务合同，具有周期长、专业性强等特点，更重要的是通常情况下造价咨询服务的内容比较多，包括编制招标文件中的商务条款、编制招标工程量清单、招标控制价、标底、施工过程中的期中计量计价及变更与索赔管理、竣工后审核、编制竣工结算等。基于上述特点，服务方式的选择和确定就显得十分重要，将直接关系到合同目标能否实现。委托人和造价咨询企业应当在合同中明确各阶段造价咨询企业提供服务的具体方式，除了常规的出具成果文件、提供咨询等服务方式外，造价咨询企业还应当通过参与委托人与承包人的商务谈判、定期到现场进行计量计价及参与变更与索赔管理等方式提高服务水平和质量。

造价成果性文件直接体现造价咨询企业的服务水平，影响合同目标的实现，因此委托人和造价咨询企业应重点关注造价成果性文件的质量管理。在招投标及签约阶段，造价咨询企业应当准确把握工程量清单、招标控制价或者标底编制及审核的工作量，统筹安排土建、装饰、给排水、暖通、电气等各专业工程造价人员，同时根据各专业工程进度调整人员安排，保证满足编制进度及招标工作的时间要求。相关造价文件初稿编制完成后一般要经过审核与审定两道程序才能形成最终造价成果文件。在施工及竣工结算阶段，造价咨询企业与委托人要严格按照合同约定的原则和办法处理计量计价以及索赔与变更，各项计价活动均应有合法、有效的依据作为支撑。