提问：

  2011年在汕头持C1牌照驾驶了B1牌照的车，被汕头交警发现并予以处罚，付款已交，也已经接受培训考试完毕，可是揭阳交通局却迟迟不发还原来的C1牌照，问其原因，说是汕头那边网上违章记录未消除，问汕头交警大队，说是属于揭阳交通局负责。故发表此问题，希望有关部门能给我个说法。驾驶证号码：445280047××× 驾驶员姓名：黄××

  您好，根据您提供的驾驶人信息查询，此证无其他违法未处理记录。驾驶证的其他情况更新及业务办理，请在车管所大厅办理。

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