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中山公安政务微信仅可查询交通违法以后

时间：2014-07-28 09:36 来源：未知作者：admin

使用智能手机的市民，不妨用微信软件扫描本版提供的二维码，或搜索公众账号 “中山市公安局”、或输入微信号“zhongshanpolice”，就能进入中山公安微信业务厅，给自己增加一位协助办事的好助手。
    继团市委开通“中山青年”微信账号后，昨日下午，市公安局的“中山公安微信业务厅”宣告上线。这是中山主要窗口办事部门首次“试水”微信。目前，11 个警种、160 多项业务的文字资料可用微信查询。实用功能方面，该微信账号目前仅提供交通违章查询功能。
    微信功能的扩充，给政务微信的便民业务拓展提供了遐想的空间。将来，市民能不能通过微信的“支付”功能办理签注？上下班高峰期，微信能否直播路况信息？科技进步，带来生活方式的改变，设想正一步步变为现实。
    □公安微信试水
    160多项业务的文字资料，可通过手机微信查询
    “打开微信软件，搜索公众账号‘中山市公安局’，或输入微信号‘zhongshanpolice’，或扫描二维码，均可添加中山公安微信业务厅。”昨日16时许，市公安局的工作人员演示着操作流程。
    记者按照流程顺利添加，一条“‘小榄变态狂魔专捅美女’谣言已查清”的消息马上显示在手机页面。这则谣言，近日是互联网的本地热点。
    市公安局工作人员介绍，开通“中山公安微信业务厅”，是中山警方继公安互联网门户网站、网络问警平台、“@平安中山” 官方微博后的又一政务上网举措。
    记者获悉，市公安局于2012年12月注册了微信公众账号，今年4月试运行；经过内测，目前有3300多名用户。昨日起，11个警种的160多项业务，其文字资料可在微信平台查询。
    微信平台内，链接各个网页实用功能上，仅提供交通违法查询
    根据市公安局微信平台的提醒，记者在任意界面发送“大笑”表情符号，就进入了“中山公安微信业务厅”主菜单。在任何界面回复“微笑”表情符号，即可调出“快捷查询菜单”。
    这次建立的微信业务厅“快捷查询”，全部采用外链接方式，“警种业务”详细具体。按照提醒，回复所需查询业务的数字或字母代码，便可知道想要了解的文字内容。
    在业务上，除往常提供的出入境、治安户政、消防、交警、网警业务外，市公安局微信平台前所未有地增加了禁毒、监所、信访、行政复议、电话号码查询等文字内容，让市民了解警务、咨询、建言献策、反映诉求的渠道进一步拓宽。
    记者留意到，这些业务主要是网页导流功能，暂不具备业务办理功能。工作人员告诉记者：“目前，仅有交通违法查询可通过链接，直接在手机上完成操作。”
    □应用设想
    交通拥堵通报将更精准
    “我们通过微博发送的消息，经常被淹没在大量的信息里，市民往往很难接收到。”市公安局党委副书记、副局长周朝阳说，微博很难实现信息的精准推送，这是他们开通微信平台的一个主要原因。
    遇到恶劣的交通状况或交通事故，部分路段将发生堵塞。此前，市交警支队曾通过官方微博“@中山公安交警”发布路况信息，但收效甚微。路况信息被不断的新增、转发信息所覆盖。“我们将尝试通过微信平台，点对点地向市民发送路况信息。”我市交警部门负责人介绍。
    周朝阳说，广州公安已基本实现以上功能，针对拥堵地段，每隔几分钟发送一张图片，能起到很好的提醒作用。如果技术再完善，相信可以做的更好。
    港澳游签注或能搞定
    目前，广东警方仅有广州、肇庆、中山、梅州4个地级公安微信实现了自助服务功能。
    将来的政务微信能发展成什么样子？能不能实现网上支付？能不能在淘宝上“给好评”？
    市公安局相关负责人说，今后，随着微信版本升级，服务有望更加便捷。将来，或通过微信与公安数据库对接，通过二次开发，实现地理位置周边查询与互动，让公安业务达到实时查询、支付一条龙的效果。例如，在港澳个人游再签注、交通违法查询、罚款缴纳等方面，微信有着较大的创新潜力。
    □推广瓶颈
    微信推广仍被动，要传统媒体帮忙
    记者粗略统计，中山市仅有团市委、市公安局开通了政务微信。团市委官方微信平台“中山青年”最先上线，目前以推送特色活动、公益讲座等服务信息为主。
    8月13日，“中山青年” 将正式上线一周年。这一年，“中山青年”收获了5000多名听众。“微信平台的听众数量，远没有达到我们预想中的那么多。”对比拥有5万粉丝的“@中山青年”官方微博，相关负责人说，“微信听众还是少了些。”
    “微信和微博不同，必须要别人关注你，你才能推送信息给他。我们的平台，目前来说还是比较被动的。”为了宣传“中山青年”这个微信平台，团市委曾印制过小卡片，在市内几大商圈内发放，同时还在出租车LED显示屏做推广广告。
    “说起来挺特别的，新媒体的推送，仍然要借助报纸、电视、广播等传统媒体去做。”该负责人说，他们正在寻找更有效的推广方式。
    □专家分析
    微信或缺乏监督，应有微博辅助
    电子科大中山学院副教授蒋先进指出，微信和微博是两种不同的传播途径。多一种与群众沟通的方式，从政务公开的角度，是值得肯定的。
    微信是点对点推送，传播精准；微博则是开放平台，覆盖面广泛。蒋先进表示，两者并不矛盾。微信平台的开通，也不见得说微博“式微”了。各自的缺陷，今后能不能通过技术等手段改善，一切有待于时间的证明，尚不能下定论。
    蒋先进告诉记者，两种传播手段，可能会对应不同的群体。怎样利用好，主要看管理者如何应用。扬长避短，将两种手段相辅相成，或许是合理利用这两种手段的最好途径。
    此外，电子科大中山学院教授申群喜指出，微信是半公开平台，接受在线投诉或缺乏公众监督，未必会像微博一样引起重视，需要微博的辅助和相关制度的保障。

    相关链接
    “微信通缉令”已在使用
    据中国传媒大学不完全统计，截至今年5月底，全国开通的政务微信有1400多个，各省份全面覆盖，处于快速发展期。从政务微信的职能属性和数量来看，公安政务微信最多，占总量的30.17%；党政直属单位的政务微信居次，占比14.59%。从区域分布来看，总量前5位分别为浙江、江苏、广东、新疆、山东。
    去年河源地震，广州市白云区政府应急办官方微信 “试水”播报灾情信息；后来，山东寿光公安、厦门思明公安等先后推出类似“微信通缉令”性质的警情协查通报、警民联防联治抓捕犯罪嫌疑人等各种探索。在社会管理与综合治理领域，政务微信正发挥着越来越强大的功能。

(责任编辑：admin)

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